服務支持

1000+客戶服務人員，隨時為您服務

方便快速安全保障可靠托付

服務范圍：我們的服務貫穿項目全生命周期

我們認真分析了客戶投資過程中可能遇到的問題，并設定了與之匹配的服務團隊，切實保障您反饋的問題能夠得到及時有效的解決。

具體服務范圍包括：物料檢測、免費場地勘測、免費方案設計、發貨檢驗、場地規劃、地基建設指導、設備安裝指導、生產流程管理培訓、原廠配件供應、項目改造等。

快速反應，暢快溝通，精準高產

服務為核心：

服務凝聚著中德的核心競爭力，承諾代表著中德的品質。秉承“貼身、貼心、全生命周期、全價值鏈” 的核心服務理念，為客戶提供從售前、售中到售后的全生命周期的無憂服務，將增值服務融入到與每一位客戶密切相關的任何一個環節。

信譽為保證：

我們為客戶提供完整的產品解決方案和貫穿于產品全生命周期的“精心、精細”服務。我們用一顆熾熱的心，真誠服務每一位客戶，為客戶排憂解難，解決各種問題。時間見證了中德的品質，服務同樣也成就了中德的口碑。

在線咨詢

中德重工秉持"快速反應、暢快溝通、精準高產、合理周到"的客戶服務理念。在接到客戶需求后，我們會在第一時間與客戶取得聯系，了解客戶具體需求情況，物料成分，預定工作現場等相關信息，幫助客戶分析問題、解決難題。

我要咨詢

完善規范的服務保證體系，保障各個環節執行到位、精細處理

公司主要面向海外市場、當地客戶及中資施工企業提供配件倉儲式銷售，并提供物資和配件倉儲管理服務、配件供應計劃管理服務和整機維修打包服務，同時還承擔著為中國品牌汽車、工程機械提供原廠配件的供應、配送體系的打造等相關職能。

專業化的維修服務團隊、充足的配件庫存，標準化的售后服務作業流程，完善的客戶回訪管理機制，成熟綜合的服務技能提升培訓體系，為廣大客戶提供快捷、全面、貼心的服務。

質量保證 服務至上